1. Organisation de la mission 

1.1 Dans le cas du coaching

1.1.1 Le coaching est basé sur une confiance mutuelle et est déterminé de manière décisive par la volonté du client de coopérer. Le client a été informé des méthodes utilisées, de leurs fonctionnalités et finalités, ainsi que des risques et des résultats possibles, et accepte. 

1.1.2 Le coaching se déroule sur la base du concept de coaching convenu lors des discussions préliminaires. Le contractant fournit ses services personnellement, sauf convention contraire expresse. 

1.1.3 Dans chaque phase du coaching, les partenaires contractuels s’informent mutuellement de toutes les circonstances importantes pour la commande et son exécution. 

1.1.4 Les deux parties maintiendront une stricte confidentialité sur ce contrat, sa mise en œuvre et les circonstances connexes.

1.1.5 Le client est conscient que le coaching est un processus auto-responsable dont le succès dépend de sa volonté de changement et de son engagement actif et que des résultats concrets ne peuvent être garantis. 

1.1.6 Le coach est à la disposition du client en tant que facilitateur de processus, consultant et initiateur de changement – le travail de changement proprement dit est effectué par le client lui-même. 

1.1.7 Le coaching se déroule principalement en ligne, sauf accord contraire.

1.2 Dans le cas d’une formation 

1.2.1 L’objet du contrat est la prestation d’un service et non la réalisation d’un certain succès. En particulier, le contractant ne doit pas l’atteinte d’un certain résultat économique. Les déclarations et recommandations de le contractant préparent la décision managériale du client, mais ne peuvent la remplacer. Cela ne constitue pas une relation de travail avec le client. 

1.2.2 Le contractant exécute ses services sur la base du concept de formation convenu en conseillant la direction, en discutant avec les employés du client, et avec les autorités et les tiers ainsi que dans la mesure requise ou convenue par des déclarations écrites. 

1.2.3 Les partenaires contractuels s’informent mutuellement de toutes les circonstances importantes pour la commande et son exécution. 

1.3 En cas de conseil

1.3.1 L’objet du contrat est la prestation d’un service et non la réalisation d’un certain succès. En particulier, le contractant ne doit pas l’atteinte d’un certain résultat économique. Les déclarations et recommandations du contractant préparent la décision managériale du client, mais ne peuvent la remplacer. Cela ne constitue pas une relation de travail avec le client. 

1.3.2 Le contractant fournit ses services sur la base du concept de conseil convenu en conseillant la direction, en parlant aux employés du client, avec les autorités et les tiers et dans la mesure requise ou convenue par des déclarations écrites. 

1.3.3 Les partenaires contractuels s’informent mutuellement de toutes les circonstances importantes pour la commande et son exécution. 

1.3.4 Le contractant a le droit d’inspecter tous les processus techniques, économiques et personnels du client et de consulter les documents correspondants, dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en œuvre du contrat de conseil. 

1.3.5 Il n’a pas le droit de donner des instructions aux employés du client, aux autres employés et aux partenaires commerciaux. 

2. Droits d’auteur 

2.1 Les matériaux fournis par le contractant (manuels et autres textes, tableaux, graphiques, feuilles, feuilles d’évaluation, textes, fichiers vidéo et audio, concepts pour les jeux de rôle et autres processus de formation) sont soumis au droit d’auteur du contractant. Ils sont laissés à l’utilisateur final (personne coachée, participant à la formation ou personne conseillée) pour leur propre usage uniquement. Aucun autre droit d’utilisation n’est transféré. En particulier, le client et les participants ne sont pas autorisés à modifier le matériel, à le reproduire en tout ou en partie, à le transmettre, à le vendre ou à l’utiliser dans le coaching, la formation et le conseil. Les matériaux non requis doivent être retournés à le contractant. 

Le client obligera de manière appropriée les participants à la formation à protéger les droits d’auteur du contractant décrits ci-dessus. 

Le contractant respectera les droits d’auteur qui existent sur les matériaux fournis par le client et n’utilisera ces matériaux que dans la mesure où cela est nécessaire ou convenu pour la formation, le coaching et les conseils. 

2.2 Le contractant assure le client que les matériaux qu’il utilise sont libres de droits d’utilisation de tiers dans le coaching, la formation et les conseils. Il libère le client des réclamations de tiers qui pourraient résulter d’une possible violation des droits des tiers par l’utilisation des matériaux fournis par le contractant. 

2.3 Le client assure le contractant que le matériel qu’il peut fournir est libre de droits de tiers qui empêchent son utilisation dans la formation, le coaching et les conseils. Il libère le contractant des réclamations de tiers qui pourraient résulter d’une éventuelle violation des droits des tiers par l’utilisation des matériaux fournis par le client. 

Des droits d’auteur tiers existent dans les logiciels utilisés par le contractant et mis à la disposition de l’utilisateur final. Le contractant garantit qu’il n’utilisera ce logiciel que dans les limites de l’utilisation autorisée. Le client garantit qu’il respectera les droits d’auteur de ces logiciels. Il libère le contractant de toutes les réclamations de tiers qui pourraient lui être faites en raison d’une violation du droit d’auteur par lui ou ses agents d’exécution. Sous une forme appropriée, il obligera les participants à la formation à protéger les droits d’auteur existant dans ce logiciel. 

3. Confidentialité et protection des données

3.1 Le contractant stocke les données personnelles qui lui sont connues dans le cadre du présent contrat, dans la mesure où elles sont nécessaires à la facturation et à la tenue de livres. Les données seront supprimées immédiatement si elles ne sont plus nécessaires. Aucun autre stockage de données personnelles n’a lieu, même sous forme anonyme. 

3.2 Le contractant maintient une stricte confidentialité en ce qui concerne toutes les informations qui découlent de la coopération contractuelle et que le contractant a obtenues du traitement de ces informations et en ce qui concerne la conclusion et les détails de ce contrat. Il obligera ses employés et autres agents d’exécution, à qui il transmettra des informations en consultation avec le client, à maintenir la confidentialité. Le client conserve la confidentialité des détails de ce contrat. 

3.3 Le contractant est autorisé à utiliser les données obtenues dans le cadre de la fourniture des services convenus sous une forme anonyme à des fins scientifiques et journalistiques. 

3.3 Le contractant traitera les données personnelles des utilisateurs finaux (participants et coaché) et les données économiques du client, qui lui seront connues à travers l’intervention convenue, de manière confidentielle et conformément aux dispositions applicables de la protection des données. 

3.4 Le client traitera les données personnelles du contractant ou d’autres personnes, qui lui seront connues par le biais du service convenu, de manière confidentielle et conformément aux dispositions applicables de la protection des données. 

3.5 Les deux parties ne conserveront ou conserveront les données personnelles dont elles ont connaissance dans le cadre de leur coopération que dans la mesure où cela est nécessaire pour la facturation, pour protéger leurs propres droits ou pour remplir les obligations légales. Vous vous engagez à supprimer les données personnelles et économiques de l’autre partie immédiatement après la fin de la coopération dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour des raisons fiscales ou juridiques. 

3.6 Ces obligations s’appliquent également après la fin de la commande et après la fin de la coopération. 

4. Publicité

Dans le cadre d’une formation, le client et le contractant ont le droit de se référer à leur coopération dans le cadre de la formation convenue à des fins publicitaires, notamment pour annoncer la formation convenue. 

Dans le cadre de Coaching ou conseil, le client et le contractant ne sont autorisés à se référer à leur coopération à des fins publicitaires qu’avec le consentement de l’autre partie.

5. Honoraires et remboursement des frais 

Le contractant a le droit de fournir des factures intermédiaires pour les services fournis jusqu’à ce moment, sauf convention contraire. 

Les frais sont hors TVA au taux légal. Les frais et les éventuels remboursements de frais doivent être réglés dans les deux semaines suivant la réception de la facture. La rétention et la compensation ne sont autorisées que si les réclamations du client ont été reconnues par le consultant ou ont été légalement établies. 

Sauf convention contraire, le contractant facturera soit le prix normal du voyage en train en 2e classe, soit les frais de voiture à 0,50 € par km. Les coûts supplémentaires, en particulier pour les nuitées obligatoires, sont convenus séparément. 

6. Clause de concurrence 

Le contrat avec le client n’empêche pas le contractant d’organiser des événements similaires pour son propre compte ou pour le compte de tiers. 

7. Responsabilité 

Le contractant est responsable des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave de sa part ou de la part de tiers qu’il aurait mandatés. Toute autre responsabilité est exclue. Cette exclusion de responsabilité ne s’applique pas aux blessures corporelles. 

8. Résiliation du contrat 

Le contrat peut être résilié par les deux parties . Sinon, elle prend fin après la durée convenue, sauf si elle est prolongée d’un commun accord. 

9. Clause de Scientologie 

Le contractant garantit que ni lui, ni ses employés, agents ou autres agents n’utiliseront ou travailleront de quelque manière que ce soit avec la technologie Ron Hubbard ou des technologies similaires. 

10. Clauses finales 

10.1 Aucun accord verbal n’a été conclu. Les modifications et compléments au contrat doivent être faits par écrit. Cela s’applique également à une modification de cette clause de forme écrite. 

10.2 Les présentes conditions générales s’appliquent exclusivement. Aucun autre termes et conditions n’a été convenu. 

10.3 Si l’une des dispositions du contrat ou des présentes conditions générales devait ou devenait invalide, le reste du contrat reste valable. Les parties contractantes conviendront d’un règlement de remplacement le plus proche possible de celui d’origine. 

10.4 Le droit allemand s’applique exclusivement. Dans la mesure du possible, le for est exclusivement le siège social du contractant. 

11. Exigences techniques pour les rendez-vous en ligne

11.1 Vous avez besoin d’un accès Internet et d’un téléphone portable, d’une tablette ou d’un ordinateur pour les réunions. Vous avez besoin d’une caméra (intégrée) et d’un microphone pour votre appareil électronique. Nous utilisons le logiciel de vidéoconférence Skype ou Zoom pour les réunions. Le lien vous sera envoyé par email. En acceptant le contrat, vous acceptez cela.

La déclaration de protection des données pour le logiciel de vidéoconférence Skype peut être trouvée ici: https://support.skype.com ›skype› all ›privacy-securitydéclaration de 

La protection des données pour le logiciel de vidéoconférence Zoom peut être trouvée ici: https://zoom.us/de -de / privacy.html